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Defensoría del Pueblo señala que no debería suspenderse el servicio de Internet por ser un servicio fundamental

1 junio 2020
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El Defensor del Pueblo, Walter Gutiérrez reiteró su preocupación sobre el riesgo que corren millones de peruanos, cuyos derechos a la educación y trabajo podrían verse seriamente afectados si Osiptel decide autorizar la suspensión de servicios de telecomunicaciones a quienes no hayan podido pagar este servicio.

Gutiérrez señaló que garantizar la prestación de los servicios públicos domiciliarios de electricidad, gas y telecomunicaciones durante el estado de emergencia está en el Informe Especial número 014-2020-DP y que debería incluirse a los servicios de Internet ya que millones de peruanos utilizan este servicio para realizar trabajos y mantenerse comunicados con sus familiares.

El Defensor del Pueblo, asimismo, recordó que el acceso a la información pública, según el Tribunal Constitucional, se encuentra condicionado por el acceso al internet. Por su parte, este último ha sido reconocido como un derecho humano por el Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas en 2016 y 2011, al establecer que el acceso a la información en Internet ofrece grandes oportunidades para una educación asequible e inclusiva a nivel mundial. En este contexto de pandemia, por tanto, el tratamiento que se le dé debe tener un particular cuidado.

Finalmente, Gutiérrez expresó que la Defensoría del Pueblo comprende que es necesario hacer sostenible el servicio de telecomunicaciones. Por ese motivo, el Informe Especial señala que el Estado debe tener la capacidad de identificar quiénes sí pueden y deben realizar tales pagos, y quiénes no. La política del Estado debe, por tanto, ser focalizada y segmentada para evitar perjudicar a las personas en situación de mayor vulnerabilidad económica, cuyos derechos fundamentales serán afectados al restringírseles el acceso a esta trascendental vía de comunicación en pleno estado de emergencia.

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